下面是有关排查 Windows 中空白屏幕问题的更高级分步说明:
1. 检查硬件Connections
确保 (HDMI、DisplayPort、VGA) 的所有电缆都已安全连接。
尝试使用其他显示器或电缆来排除硬件问题。
如果使用笔记本电脑,请断开外部显示器和外围设备的连接
2. 启动到安全模式 (屏幕是否保持空白)
按住电源按钮 10 秒钟,强制关闭电脑。
重复此作 2-3 次,直到 Windows 进入 恢复模式。
导航到 “> 高级选项疑难解答”,> 重启 > 启动设置。
按 F5 启动到 使用网络的安全模式。
3. 更新或回滚图形驱动程序
在安全模式下,打开设备管理器。
展开 “显示适配器”,右键单击 GPU,然后选择“ 更新驱动程序”。
如果在更新后出现问题,请改为选择 “回滚驱动程序 ”
4.重启 Windows 资源管理器 (如果在空白屏幕上看到光标)
按 Ctrl + Shift + Esc 来打开任务管理器。
找到 Windows 资源管理器,右键单击它,然后选择 “重启”。
如果未列出,请转到 文件 > 运行新任务,键入 explorer.exe,然后按 Enter
5.执行系统还原 (如果问题最近开始)
启动到 安全模式 或 恢复模式。
转到 > 系统还原 > 高级选项疑难解答。
从问题开始之前选择还原点